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~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ パソコンの必需品プリンターの本体自体は2万円台で買える便利なものですが、 インクカートリッジが結構なお値段でありまして、 1本1050円也。 本体に比較しても高いなといつも思うのですが、 先日、マゼンタ(ピンク系)が切れてしまいました。 1本でもカートリッジが入っていないと、まったく動かないのがプリンターです。 すぐに近くの量販店でマゼンタを購入、入れ替えてスイッチオンの状態にしたのですが、 「インクが切れています」の警告文がプリンターの画面に。 ついさっきまで動いていたのが、新しいカートリッジを入れた途端に動かなくなった・・・。 ということは、カートリッジに欠陥があるのかもと思い、 再度量販店に出かけ、買い直しました。 早急にプリントアウトしなければいけない書類があって、 高くつこうが買いなおして、プリンターに動いてもらわなければ、というわけです。 で、再度買ったマゼンタを挿入、スイッチオン。 ところがまたもや「インクが切れてます」の警告文。 2本入れてもダメということは、プリンターが故障したのかも・・・。 ここはメーカーに問い合わせるしかない。 〇プソンに電話して事情を話しました。 係りの若い女性が大変丁寧な口調で「申し訳ありません」を何度も繰り返し、 「新しいカートリッジをお送りしますので再度それで試していただけますか」。 即答でそういうので、 「カートリッジに欠陥がある場合って結構あるんですか?」と尋ねたら、 「そういう場合もあります」という返事。 翌日、新しいカートリッジが届きました。 試してみました。 やっぱりダメ。 これはプリンターを直してもらうしかないと再び〇プソンに電話。 送ってもらったカートリッジを入れても警告文が出ることを話しました。 すると前日とは違う女性が私の話を聞いた後、 これまた丁寧な口調で、 「お客様がお求めになったカートリッジの種類は何でしょうか?」 「ICM50です」 「お客様、プリンターの画面に出ている、切れたカートリッジの種類は 何と書いてありますでしょうか?」 昨日からてこでも動かないプリンターの画面に目をやり、 「ICLM50」・・・声に出して読み上げました。 ウン? ICM50とICLM50・・・ あれぇ、違う! 間違えてる! 濃いピンクと薄いピンクの違い「L]を見落としていたのです。 新しいカートリッジをいくら差し替えても、肝心のカートリッジはインク切れのまま。 動かないはずです。 係りの女性にさんざん詫びた後、 「あの~、こんな間違いする人って私のほかにも?」 と言ったら、 「さようでございますねぇ、年配の方に多いように思います」 我が身の老いを実感した日でありました。 最後にその女性が、 「お客様、私どもの今後の対応のためにこの件を控えさせていただいて よろしいでしょうか」。 ・・・つまり、私のケースがブラックリストに・・・というわけで・・・(笑)。 あ~あ、年はとりたくないなぁ。 リンドウ
by pocchi-8
| 2009-10-16 23:06
| 八戸公園
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Comments(16)
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めぐみ
at 2009-10-17 09:29
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よかったあ~、ポッチ~さんもあるんだあ~こういう事。ご同輩とはいえなんかホッとしました。メモって行ってもやってしまった私・・・、嗚呼^~~
ツルリンドウ、可愛くていいですねえ。いつもワクワクでお花見せてもらってます。
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f_line21 at 2009-10-17 17:48
ああ・・・う~ん・・・私もしそうですよ~。
動作が遅いので、すでに銀行のATMにはいつも催促されてますしねぇ。 私は、リサイクルインクを使っています。 安くて嬉しいのですが、つまることがあるらしいですね。 でも、今の所大丈夫なので、壊れてから考えようっと。
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pocchi-8 at 2009-10-17 20:03
★めぐみさま
粗忽さプラス加齢・・・の結果です(笑)。 しかし思い込みとは恐ろしいもので、自分が間違ってるとはまったく 思わず、ひたすらカートリッジに欠陥があると。 めぐみちゃんも同じ経験おありのようで。 来月、会ったらその話、聞かせてね(笑)。
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pocchi-8 at 2009-10-17 20:11
★ f_line21 さま
銀行のATMで振り込む時は緊張しますね。 おまけに後に人が並んでいたりすると、あせる気持ちと間違っちゃいけない用心とで頭の中はパニック。 無事済んだ後は汗びっしょりなんてこともしばしばです(笑)。 次回は正しくインクの種類を覚えていって(笑)、安いリサイクルインクに するつもり。 純正インクは納得できないくらい高いですもん。
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南北
at 2009-10-17 21:14
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家電製品の電池を取り換えたのに作動しない。いろいろやってみてもダメ。最後に、もしや?と思ってよく見たら電池のプラスとマイナスがぎゃくだった。
こんなお始末に似ていますね。 思い込みは老いの証拠かも…。
青と赤は間違えないですが、あのマゼンタとライトマゼンタは濃いピンクと薄いピンクですからねえ。間違えそうになったことがあります。でも、これはメッセージが悪い。
正しいインクがセットされていません。と出すべきです。純正品ではありません。保障しません、いいですか、などとチェックのメッセージを出す前に「種類が間違っています。」と出すべきじゃないですか?くらい言ってあげればよかったのに(笑)
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pocchi-8 at 2009-10-17 21:50
★南北さま
そそっかしいのでちょっとした間違いは日常茶飯事です(笑)。 薄型テレビのリモコンには地デジ用とBS用のチャンネル1~12が 上下に2種類もついていて、地デジ、BSと切り替えるたびにうっかり 間違えて押し、画面にはまったく別の画面が・・・。 東芝製です。 飲み込みが悪い熟年も使うことを考えてデザインして欲しいものです(笑)。
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pocchi-8 at 2009-10-17 21:56
★惑さま
そうです! 「正しいインクがセットされていません」と出れば、その時点でさすがの私だって間違いに気づいたはず。 惑さんご指摘のとおりです。 〇プソンの消費者窓口にメールしておかなければ(笑)。 それにしても電話に出た若い女性2人とも大変丁寧な応答で、 別な意味で感心してしまいました(笑)。
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norlie at 2009-10-18 14:30
読みながら、慌てるポッチ~さんが目に見えるようで、ちょっとほのぼのしてしまいました♪
ICLMの"L"抜け、なかなか思いこんでいると気づかなそう! 私も、母がよく機械を前に慌てふためいているので、「まあまあ、落ち着いて!」って、かっこよく直したりしますよー!! とはいえ、機械以外では、圧倒的に慌てふためくのが私で、落ち着かせてくれるのが母なので、きっとそういうところはポッチ~さまも同じなのかな、と思いました。 Don't Mind!!です!(^^)
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at 2009-10-19 21:29
ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
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カコ
at 2009-10-19 21:48
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今日の出来事!郵便局は手数料安い!と出向いたのですが・・・そこで主人のカードで振り込むつもりが息子のカード!3回暗証番号間違えて「お取り扱いできません」のメッセージになんの疑問も持たず、窓口に~そしたらカードが無く、「ATMに置いたんですが~もしかしたら届いておりませんか?」などと(汗)いつものバックじゃなく焦りまくり、あちこち探したらバックの中に、『お客様番号札をお取下さい』と冷静な応対!最初から窓口にすれば良かった!あっ!それと息子に未だ連絡してません。お~コワッ
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pocchi-8 at 2009-10-20 00:33
★norlieさま
マゼンダがピンクというのも知りませんでしたよ(笑)。 青色はシアンというんですってね。 年取ってくるとカタカナ系の言葉を覚えるのがほんとに苦手になります。 眼科でもらってくる目薬がどれもなが~いカタカナばかり。 覚えられなくてキャップの色で区別しています(笑)。 でも私だって、以前はこんなではなかったんですけどねぇ。 お母様にくれぐれもヨロシクどうぞ(笑)。
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pocchi-8 at 2009-10-20 00:37
★ふうこさ~ん
教えてくださってありがとう! いつもお世話になりっぱなしです(笑)。 長池公園シリーズ、いろんな花、それも小さな花たちがいっぱいで とてもカワイイ。 ふうこさんの世界がそのまんま出ていて見事です。
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pocchi-8 at 2009-10-20 00:41
★カコさま
けっして年のせいじゃないわよね?(笑) 単なる思い違いによる頭真っ白状態ね。 3回暗証番号を間違えると、登録しなおさないといけないと聞いたような 気がしますが、さてカコさんの場合、いかがだったでしょう? まずはご子息に連絡して、ちょびっとだけ怒られて、再度設定・・・と なるのかな(笑)。
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南北
at 2009-10-20 15:49
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pocchi-8 at 2009-10-21 22:24
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